Aloggen a séier op Äre Kont zougräifen

FAQ: An Energy Casino Aloggen Zu Lëtzebuerg

  • Wéi loggen ech mech bei Energy Casino an, wann ech just séier spille wëll? Op der Startsäit drécks du op „Aloggen“, gëss deng E-Mail an d’Passwuert an, an da bass de direkt am Kont. Wann d’Säit am Browser gespäichert ass, kontrolléier ob net eng al Auto-Ausfëllung dat falscht Passwuert setzt.
  • Wat maachen ech, wann Energy Casino seet mäi Passwuert wier falsch, obwuel ech mir sécher sinn? Benotz „Passwuert vergiess“ a loos dir e Reset-Link op d’E-Mail schécken, du kanns dono e neit Passwuert setzen. Kuck och am E-Mail-Postfach an am Spam, well de Link heiansdo do land.
  • Ech kréien de Code net: wat maachen ech, wann d’2fa beim Aloggen net ukënnt? Kontrolléier ob d’Auer vum Handy richteg gesat ass an ob d’Authenticator-App dat richtegt Kont-Element weist. Wann’s du SMS benotz, kuck ob d’Nummer am Profil nach aktuell ass an ob de Empfang do ass, wou’s du grad bass.
  • Kann ech mech bei Energy Casino um Handy aloggen, ouni eng App ze installéieren? Jo, du kanns am Browser op ios oder android aloggen an déi selwecht Login-Donnéeë benotzen wéi um Computer. Wann d’Login-Fënster net op geet, läsch d’Cookies fir d’Säit oder probéier en anere Browser.
  • Wat maachen ech, wann mäi Kont no ze ville Versich gespaart ass an ech net méi erakommen? Wa sech de Kont temporär spärt, waarts du eng kuerz Zäit a probéiers et nach eng Kéier mat de richtege Donnéeën. Wann et weider gespaart bleift, benotz d’Passwuert-Reset-Funktioun an logg dech dono mat dem neie Passwuert an.
  • Firwat freet Energy Casino mech op eemol no Verifikatioun, obwuel ech virdru konnt aloggen? D’Plattform freet heiansdo no Identitéits-Checken, virun allem bei Ausbezuelungen oder wann sech Login- oder Bezuel-Infoen änneren. Du lued dann d’Dokumenter am Kont erop an du kanns weiderfueren,